Geben Sie die Nachrichten-Art an: (*)

STATUS MEINER BESTELLUNG Frage zum Produkt / Bestellung durchführen Probleme mit meiner Bestellung, Garantien und Rückgaben Rechnung anfordern, Rechnungsdaten ändern oder Bestellung stornieren Fehler bei der Kartenzahlung Web-Fehler Vorschläge und andere Anfragen

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie den Bestellstatus hier abfragen können

Name: (*)

Sie müssen Ihren Namen angeben: Pflichtfeld

E-Mail: (*)

Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben? Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an

Telefon: (*)

Datum: (*)

Bestellnummer:  (*)

Bei der Bestellnummer handelt es sich um die 7-stellige Nummer, die Sie nach Ihrem Kauf per E-Mail erhalten haben. Sie können sie auch über Ihr Bedienfeld einholen.

Erhaltsdatum: (*)

Zustand der Verpackung: (*)

  In perfektem Zustand Ein wenig beschädigt durch mögliche Stöße Vollkommen kaputt

Nachricht: Erklären Sie, welche Art von Projekt Sie wünschen oder an welchen Referenzen Sie interessiert sind:

Um den Zwischenfall oder die Rückgabe zu bearbeiten,
sind Bilder des defekten Produkts und der Verpackung
mit all ihren Etiketten notwendig. Beachten Sie,
dass unvollständige Information oder das Fehlen von Bildern
die Bearbeitung des Zwischenfalls verzögern können.
(Maximales Gesamtgewicht der Dateien: 20 MB)

Foto des beschädigten Produkts.

Foto der kompletten Produktverpackung.

Foto der Produktverpackung, falls beschädigt.

Foto aller Aufkleber der Außenseite des Kartons (Transport und Produkt).

Schreiben Sie den Code, der auf dem Bild zu sehen ist:

Ich verstehe und akzeptiere die Nutzungsbedingungen  und die Datenschutzbestimmungen. Sie müssen den Nutzungsbedingungen zustimmen

Nachricht senden

Andere Kontaktmöglichkeiten:
 

• Telefon:

  (+49) 30 22957292

  Kundenservice: Montag bis Freitag von 08:30 bis 13:30

  - KUNDENDIENST, LOGISTIK, RECHNUNGSSTELLUNG Montag bis Freitag von 8:30 bis 14:00 Uhr und von 14:30 bis 17:00 Uhr. Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr (Spanische Zeit).

  
   
• Postanschrift: C/ Aribau 326 (08006) · Barcelona (Ecke Via Augusta). Es werden weder Produktrückgaben noch Bestellungen an diese Adresse akzeptiert.